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よくある質問 FAQ

e業務金庫のサービスについて、お客様から良く寄せられるご質問をまとめました。
お問合せをいただく前に一度同じ質問がないかご覧ください。

e業務金庫について

金庫の種類>

金庫の選び方

規格や性能について

配送方法・送料について

注文方法・支払について

法人様のご注文について

何故こんなに安く販売できるの?
e業務金庫の安さには、5つのポイントがあります!
  1. 各メーカーとの直接交渉により、中間マージンをかなり圧縮しています。
  2. 店舗設備や倉庫設備などの設備投資を最小限にしています。
  3. メーカーから直送することで配送費用を大幅に削減しています。
  4. 効率化された販売管理システムでローコスト運営を実現しています。
  5. 過剰な広告やサービスを制限して、お客様に還元できるよう努めています。
e業務金庫は、「良い品を安く」をモットーにご提供しています。
どうぞ、他店と比較してください。
メーカーによって品質は違うの?
巷では、色々なメーカーの製品が出回っていますが、どれも同じと言うわけではありません。
例えば、国内の規格に満たない海外製品などもあります。
安心して金庫をご使用いただくには、金庫の性能が確かなものである必要があると思います。
e業務金庫では、国内の一流メーカーと米国の一流メーカー品のみを扱っています。
これらのメーカーは、品質が高いことはもちろん、性能表示もJIS、日セフ、ULなど信頼ある規格に対応した性能表示をしているので安心してお買い求めいただけます。
また、金庫は鍵の紛失などに備えたアフターサービス体制も重要です。
経営の安定しない小規模メーカーや海外メーカーでは不安ではありませんか?
e業務金庫は、一流メーカー品を低価格でご提供しています。
通販とどこが違うの?

最近、新聞やテレビ、カタログなどの通販で聞いたことのないメーカーの金庫を販売しているのをよく見かけます。
価格が安いのですが、サポート体制が整っているか不安な商品もちらほら見受けられます。

e業務金庫とそれらの一般的な相違は、次の事項です。
  1. 当店なら商品数が多く、選択肢が広い ・・・ 通販では商品は1点~数点程度
  2. 当店なら納品までの期間が短い ・・・ 通販では商品到着まで3週間から1ヶ月
  3. 当店なら専門的なお問合せにも対応可能 ・・・ 通販では金庫に素人のオペレータが対応
  4. 当店なら情報が豊富でじっくり探せる ・・・ 通販では写真と仕様と価格だけ
  5. 当店ならお申込受付は毎日24時間 ・・・ 通販では決まった時間に電話、又は郵送申込
オフィス用品販売会社とどこが違うの?

企業様のなかには、従来はオフィス用品販売店・商社や文具店などに、ご相談されているのではないでしょうか?
事務用品のオンライン販売をご利用になっている方だとお分かりと思いますが、ネットショップでは簡単迅速に希望の商品を注文できます。
さらに専門店ならではのきめ細かいご対応をさせていただきます。

次の事項でオフィス用品販売点等とご比較ください。
  1. 簡単で購入が便利 ・・・ オフィス用品販売店は、営業の人を呼んで何度も打ち合わせ
  2. 価格比較が容易 ・・・ オフィス用品販売店は合い見積を取るのも大変
  3. 低価格 ・・・ オフィス用品販売店は多くの営業コストや中間マージンがあるので割高
  4. 専門知識でご対応 ・・・ オフィス用品販売店は多数の商品を扱っているので金庫に関する知識は不足がち
e業務金庫ってどんなお店

e業務金庫は、ネットの金庫販売専門店です。
仕入先は、国内一流メーカーのエイコー、キング工業、クマヒラ、日本金銭機械等と直取引で行っています。
当店は、「良い品を安く」ご提供することをモットーに、株式会社オフィスバスターズが運営しています。

耐火金庫には防盗性能がないと聞いたけど、防犯目的には使えないの?
ご質問の通り、耐火金庫には防盗性能はありません。
ただし、ここでいう「防盗性能」とは日セフ(業界団体)が定めた、バーナーや工具による攻撃に一定時間耐える性能試験に合格したものを意味します。
つまり、いわゆる金庫破り、破壊行為に対応しているということです。
高額な現金等を保管する場合は、この防盗性能を有する金庫をお勧めします。
金庫破りよりも、内部の不正防止や短時間で逃げる空き巣などに対応したい場合は、頑丈な鍵と持ち去りにくい重量のある耐火金庫でもある程度の効果が期待できます。
お使いになる目的、収容物に合わせてお選びください。
防盗金庫ってどんな金庫なの?
防盗金庫とは、主に盗難などの犯罪対策として使用される金庫で、日セフ(日本セキュリティファニチュア協同組合連合会)では防盗基準を設定し、その基準をクリアしたものを防盗金庫と定義しています。
防盗金庫は、火災などに対応する耐火性能も有しています。(耐火性能のないものは鉄庫、防盗庫などと呼ばれ金庫とは呼びません。)
防盗試験の方法は、規定の工具(ドリル、ハンマー、バーナー等)を用い、規定時間、(A)施錠機構への攻撃、(B)扉及びカンヌキへの攻撃、(C)侵入口を開ける(100mm)の3つの試験をそれぞれ行い合否を判定します。
バーナーによる攻撃に対応した「耐溶断・耐工具」と工具による攻撃に対応した「耐工具」の2つがあり、試験規定時間により15分、30分、60分の性能(時間が長い方が高性能)があります。
高額な現金等を収納するなどして金庫への破壊を伴う犯罪に対応する必要がある際には防盗金庫を選びましょう。
鍵の種類が沢山あるけどどれがいいの?
カギの種類によりそれぞれ特徴があります。
操作が楽なもの、防犯性が高いもの、おしゃれなものなど、お好みに応じてお選び下さい。
例えば、暗証番号式は金庫の管理担当者が変わる店舗やオフィスで好評です。
アフターサービスは?
e業務金庫では、アフターサービスの充実した一流メーカーの商品のみを扱っています。
例えば、カギの紛失トラブルの際は、販売した金庫の情報をメーカーが保管しているので合い鍵作成(有料)が可能です。
アフターサービスの内容は、メーカー、機種によって異なりますので、詳しくはご購入後の説明書か、当店までお問い合せ下さい。
耐火金庫にするか防盗金庫にするか迷っているのですが?
悪質な盗難事件が増えるにつれ、防盗金庫のニーズが高まっています。
高額な現金等を収納する場合は防盗性能のあるものを選びましょう。
ただ、高額といってもその基準がなく、多くの場合、どちらにするか迷うものです。
防盗金庫は耐火金庫に比べ高額です。
予算的に防盗金庫が購入できない場合は、耐火金庫でも重量の重いタイプや強化型を選んだり、複数の金庫に分けて収納し盗難に備える方が増えています。
重量のある金庫の方が安心だと思うのですが、家庭では何kgぐらいまでが置けますか?
一般的には100kg程度のものであれば問題ないことが多いですが、ご自宅の構造により、一概には言えないので、建築会社にお問い合せいただくか、当方に収納場所の状況をお知らせ下さい。
また、重い金庫を置く場合は、設置場所に傷やゆがみが発生するのを防ぐために板などを敷くことをお勧めします。
最近、近所で泥棒の被害が増えているので不安です。どんな金庫が良いですか?
盗難に対応するには、防盗金庫をご検討下さい。
耐火金庫の場合は重量の重いタイプを選んだり、複数の金庫に分けて収納し盗難に備える方、強化型の耐火金庫を選ぶが増えています。
また、収容物によって、金庫を選択する必要もあります。
面倒な操作が苦手なんですが簡単に開け閉めできる金庫ってありますか?
カギが1つのものや暗証番号や磁気カードだけで開くものもございます。
ただし、防犯性のとの兼ね合いでご選択下さい。
カギが2つ以上あるものを選び、頻繁に開け閉めする際は、1つのカギを使い、あまり開け閉めしないときや外出する際は2つのカギをかけるという使い方をされる方も多いようです。
鍵の紛失が不安です。
カギを紛失した場合は、合い鍵を作ることで解錠することは可能です。(合い鍵作成は有料になります。)
ただし、紛失したカギを悪用されるおそれもありますのでカギは大事に管理しましょう。
また、キーを使わない暗証番号タイプのものもございます。
同じ位の大きさなのに重さがずいぶんと違うものがありますが何故ですか?
よいところにお気づきになりましたね。
金庫は同じように見えて、それぞれ構造や性能が違います。
同じ大きさでも耐火性能の高いもの、防盗性能が高いものは一般的に重量が重くなります。(同じ容量でも3倍位重さの違うものもあります)
用途や収容物、設置場所、予算に応じて最適のものを選びましょう。
色は選べますか?
原則、当サイトに掲載のカラー以外をご希望の場合はオーダーメードとなります。
注文生産となりますので納品に時間がかかります。詳しくはお問い合せ下さい。
アラームは付けられますか?
アラーム(警報機)には、製造工程で取り付け済みのものと、後付のものとがあります。
エーコー製品は型番号の末尾に「A」が付くものがアラームを内蔵するタイプで後付のものより割安です。
後付の警報機も販売しておりますので是非ご検討ください。
大事にしているカセットテープをしまいたいのですが耐火金庫で大丈夫?
カセットテープやフィルム、フロッピーディスク、CDなどのメディアは、専用の耐火金庫に収容することをお勧めします。
磁気メディアは高温に弱く、一般の耐火金庫の基準である177℃では、変質、変形してしまうおそれがあります。
磁気メディア専用の耐火金庫は庫内の温度、湿度を低く保つ性能を有しています。
60kg以下の金庫については、軒先渡しで送料が無料です。
軒先からの移動、据え付けはご自身で行っていただきます。
金庫は重量物なので事故を防ぐ為に、荷物の受け取り、移動や据え付けは、お二人以上で行ってください。
60kg以上の商品については、据え付けまでご依頼(有料)いただくことをお勧めします。
据え付け、階上げ等の費用については、お問い合せ下さい。
購入した金庫を自分ひとりで設置や移動できますか?
60kg以下の金庫については、軒先渡しで送料が無料です。
軒先からの移動、据え付けはご自身で行っていただきます。
金庫は重量物なので事故を防ぐ為に、荷物の受け取り、移動や据え付けは、お二人以上で行ってください。
60kg以上の商品については、据え付けまでご依頼(有料)いただくことをお勧めします。
据え付け、階上げ等の費用については、お問い合せ下さい。
夜間、お店をアルバイトに任せているのですが、売上の良い保管法は?
夜間の売上金の保管には、投入式金庫のご利用をお勧めします。
投入式金庫を使えば、金融機関が閉店した後も安全に売上げを保管できます。
解錠の担当者を限定することもできますし、投入の記録を残すことができるものもあり、火災対策、防犯、不正防止に役立ちます。
銀行が夜間金庫サービスを縮小、廃止する傾向から人気のある商品です。
権利証は金庫にしまった方が良いのでしょうか?
不動産の権利証は不動産の所有権などを証明する重要書類で売買や融資を受ける際などに必要です。
万一、紛失した際は、再発行はできないのです。
保証人を二人たてて「保証証」を作成する等の複雑で時間のかかるな手続が必要になります。
紛失、火災、盗難に備えて金庫に保管しましょう。
権利証以外にもの保険証券や契約書等再発行ができない、或いは、難しいものがたくさんあります。
ご自身のお持ちの重要書類の保管状況を一度見直してみてはいかがでしょう。
金庫に寿命があるって聞いたのだけど
はい、耐火金庫、防盗金庫は製造後20年の耐用年数があります。
製造後20年を経過すると本体に充填されている耐火材の中に含まれる水分が気化してしまい本来の耐火性能が発揮できずに収容物が変質、または、焼失するおそれがあります。
ご使用中の耐火金庫の製造年月をご確認下さい。
JIS規格とは?
JIS(日本工業規格)とは、我が国の工業標準化の促進を目的とする工業標準化法(昭和24年)に基づき制定される国家規格です。
耐火金庫に関しては、その耐火性能をはかる規格として、標準加熱試験、急加熱・衝撃落下試験等があります。
最近では、阪神淡路大震災の教訓に従い、より厳しい試験内容に規格が改正されています。
「日セフ」ってなに?
「日セフ」「日セフ連」とは、日本セーフ・ファニチュア協同組合連合会の略称です。
「日セフは、金庫を中心としたオフィス家具類のメーカー、販売会社の業界団体(事業連合会)です。
東京、中部、大阪、中国、九州の各協同組合で構成されています。
日セフ連は、業界内における金庫に関する基準を自ら厳しく設定し、さらにその基準を消費者に広く普及させることによって、「業界の活性化」を図り、「所属員の社会的・経済的地位の向上」を目指しています。
防盗金庫の防盗性能を示す防盗性能規格を定めています。
JISの急加熱・耐衝撃落下ってなに?
急速な加熱に対する性能と、高所からの落下に対する性能を確認する試験に合格した金庫の性能の証です。
標準的な加熱試験以上に厳しい状況に耐える強度・性能が求められます。
試験内容は「金庫の規格と性能」をご覧下さい。
防盗性能ってどんな規格?
日セフ(日本セキュリティファニチュア協同組合連合会)では防盗基準を設定し、その基準をクリアしたものを防盗性能を有する防盗金庫と定義しています。
防盗金庫は、火災などに対応する耐火性能も有しています(耐火性能のないものは防盗庫などと呼ばれ金庫とは呼びません)。
防盗試験の方法は、規定の工具(ドリル、ハンマー、バーナー等)を用い、規定時間、(A)施錠機構への攻撃、(B)扉及びカンヌキへの攻撃、(C)侵入口を開ける(100mm)の3つの試験をそれぞれ行い合否を判定します。
バーナーによる攻撃に対応した「耐溶断・耐工具」と工具による攻撃に対応した「耐工具」の2つがあり、試験規定時間により15分、30分、60分の性能(時間が長い方が高性能)があります。
高額な現金等を収納するなどして金庫への破壊を伴う犯罪に対応する必要がある際には防盗金庫を選びましょう。
開梱や設置はしてくれるの?
開梱・設置は、別途費用がかかりますが承っております。
e業務金庫では、金庫本体については送料無料とさせて頂いています。(ただし、60kg以下の商品については、ご指定納品場所の軒先まで、原則、60kgを超える商品は運送便の車上渡しとさせていただいております。また、メーカーや配送担当会社により60kg以下の商品でも車上渡しとなることがございます。詳しくは、事前にお問い合せいただくか、ご注文後の当店からの配送のご案内をご確認ください。)
つまり、開梱や設置、車上渡しの際の荷下ろしは、別費用となります。
60kg以下の商品であれば、お客様側でお二人以上で開梱、設置が可能であることが多いのですが、60kg以上の商品や階段を上る場合などは当方にご依頼いただくことをお勧めしております。
費用に関しましては個別見積もりとなりますのでお問い合せの上、ご注文下さい。
送料はいくら?
e業務金庫では、金庫本体については送料無料とさせて頂いています。
ただし、60kg以下の商品については、ご指定納品場所の軒先まで(配送車が駐車可能な場所)、60kgを超える商品は運送便の車上渡しとさせていただいております。
また、メーカーや配送担当会社により60kg以下の商品でも車上渡しとなることがございます。
詳しくは、事前にお問い合せいただくか、ご注文後の当店からの配送のご案内をご確認ください。
無料配送の範囲に含まれない開梱や設置は、別費用となります。
御希望の方は、個別にお見積もり致しますのでお問い合せ下さい。
古い金庫を引き取って欲しいのだけど
申し訳ございませんが、現在は引き取りは承っておりません。
2階に金庫をおきたいのだけど費用はかかりますか?
2階に金庫をあげるなどの作業をご依頼の場合は、有料にて承ります。
金庫の重量や作業の難易度や必要人員等に応じて費用が変わりますので、ご注文前に個別にお問い合せ下さい。
返品・クーリングオフはできますか?
当店では、商品の性質上、又、店舗の運営ポリシー上、返品はお断りしております。
万一、不良品があった場合は良品と交換いたします。
また、当店での通常の販売はクーリングオフの対象とはなりませんのでご了承下さい。(クーリングオフは法に定められた訪問販売や電話勧誘販売による特定商品・役務が対象となります。又、通販会社の返品制度は各社独自のものです)
尚、到着前であっても、一旦ご注文いただいた商品のキャンセルは原則お断りしております。
ご発注の際はくれぐれも商品明細(サイズ、色、個数、価 格)に間違いがないかご確認の上、ご注文くださいますようよろしくお願いいたします。
但し、品切れや生産中止等、当店の都合により商品を発送でき ない場合にはキャンセルをお受けする場合もございます。
ご不明の点がございましたら事前にスタッフまでお問い合わせください。
コンビニ決済はどのような手続きになりますか?
当店では、ご注文が確定した翌日にコンビニ振込み用紙を郵送にてお送りさせて頂いております。

振込み用紙にて、全国のセブン・イレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー、サークルK、サンクス、ミニストップ、ホットスパー、am/pm、スリーエフ、ポプラ、コミュニティ・ストア、セーブオン、エブリワン、セイコーマート、ココストア、スパー、タイムリー、ハセガワストアの店頭にてお支払い頂けます。

※コンビニ決済のご利用は、設置料・税込み30万円未満となります。
30万円以上のご注文の際は、銀行振込をご利用ください。
カードで払いたい
オンラインによるお申込の場合、カード決済をご利用いただけます。
次のクレジットカードを取り扱っております。
クレジットカードのご利用は、商品価格15万円未満の商品に限らせていただいております。
15万円以上の商品につきましては、銀行振込、郵便振替をご利用ください。



カード会社の審査により、カードがご利用いただけない場合もございます。
あらかじめご承知ください。
決済ができない場合は、「決済失敗」のご案内メールがご記入のメールアドレスに送信されますので、再度、他の決済方法をご選択の上、お申込手続きをお願いいたします。
(当店は、株式会社ゼウス(電話番号 03-3498-9030)の決済サービスを利用しています。)
カードは安全ですか?
お客様情報などの入力時にこれらの情報を盗聴・妨害されることを防ぐ目的で、暗号化技術であるSSL(Secure Sockets Layer)を使用しております。
また、カード決済会社のSSLサーバで直接認証(オンライン審査)が行われるため、お客様のカード番号は弊店ではお預かり致しておりません。
どうぞ安心してご利用ください。
(当店は、株式会社ゼウス(電話番号 03-3498-9030)の決済サービスを利用しています。)
ホームページにない商品も扱っていますか?
はい。業務用製品に関してはホームページに掲載している以外の商品も取り扱っております。ご要望をお問い合せ下さい。
代引きは使えますか?
申し訳ございません。
金庫本体は、原則、メーカーからの直送となるため、代金引き換え払いはお受けしておりません。
領収書の発行は?
原則、お振り込みの控えを領収書に換えさせていただいていますのでご協力のほどお願いいたします。
もし、特別な理由により必要な場合は、その旨、ご注文時に明記しお申し付け下さい。
入金確認後、郵送にてご送付いたします。
掛け払いは可能ですか?
原則、低価格でのご提供を実現するために法人、個人にかかわらず、現金による前払いを原則とさせていただいていますが、下記の複数の事項に当てはまる場合、個別にご対応できる場合がございます。詳しくは、お問い合せ下さい。
  1. 同時に50万円以上のご注文を頂く場合
  2. 過去に継続的なご発注を頂いている場合
  3. 東証一部上場又はそれに準じる企業様からのご発注の場合
  4. 企業の代表者様の署名、押印がある書面による発注が頂ける場合
  5. 弊社の定める審査書類をご提出頂いて弊社の基準を満たしている場合